ハイアットゴールドパスポートからの案内
本日、ハイアットゴールドパスポートからオンラインによる「新たな機能(サービス)」の案内が届きました。ハイアット系を利用しない方には何の関係もない1通のメールですが、私にとっては非常に喜ばしい内容です。
オンラインでの新しいサービス
オンライン(Hyatt.com)での機能拡張として、以下の内容が対応可能となりました。
◆オンライン機能の拡張内容◆
①ポイント+キャッシュ アワードの予約
②リージェンシークラブまたはグランドクラブ ルームへのアップグレード
③無料宿泊特典のキャンセル・変更
①ポイント+キャッシュ アワードの予約
②リージェンシークラブまたはグランドクラブ ルームへのアップグレード
③無料宿泊特典のキャンセル・変更
ヒルトンなどでは普通にオンラインで行えることも、ハイアットではまだまだ行えないことが多く、上記のことを行うには今までコールセンターへ電話で依頼するしかありませんでした。
しかしようやくポント+キャッシュや客室のアップグレード(適用客室料金の場合に限る)、そして特典宿泊予約のキャンセルがweb上にて行えます。電話での依頼が面倒だったことからポイント+キャッシュやアップグレードを利用しない会員も中にはいたかも知れません。
また、ハイアットのコールセンターは平日の時間外や土日祝は終日クローズのため、なかなか利用し辛いのが現状でした。特にポイント+キャッシュは今回の機能拡張で利用し易くなったのではないでしょうか。
私の場合、ポイントは腐らないため取り敢えず(老後にでも向けてw)貯めるだけ貯めようといったマインドですが、ポイント+キャッシュはそのうち1度利用してみたいと思える此度の案内でした。