新年度の『ダイナース プレミアム ベネフィットガイド（ブックでは無い）』が届きました。
2013-2014版からは新スタイルとして、その情報をweb（オンライン）で閲覧するスタイルです。よって『ガイドブック』なるものは入っていませんでした。この変更に関しては、各会員でその受け止め方は異なるでしょうが、『紙ベースのモノは基本的に不要』な私にとっては嬉しい変更です。
webであれば、ベネフィットの追加や変更が発生した際でもタイムリーな対応（アップデイト）が可能ですし、都度郵送コストやガイドブック製作コストも掛からず合理的です。
その代わり？とも受け取れる『USBメモリー（4GB）』が付録で同梱されていました。多少の遊び心は良しとしても、このデザインだと自宅で使う他無しですね。しかしガイドブックを送付されるよりは遥かに良い品と言えます。
今後は不採算なベネフィットや、不活性なベネフィットは終了・精査し、時間を掛けて会員と触れ合いながら新しいサービスを提供していく展開になるよう期待したいですね。
ダイナースに限らず、プレミアム系カードと呼ばれるものには各社様々なサービスが付帯されています。しかし『他社には～がついている』かどうかという相対的な比較よりも、どんな実用的なサービスが受けられるのかという絶対値で考えるべきだと思います。実用性のないサービスが盛りだくさんでも、それは無駄であり顧客を満足させるものとはなりません。
ダイナース プレミアムではその還元率が実用性の高いサービス（ベネフィット）のひとつと言えます。